Déclaration de confidentialité

Notre déclaration de confidentialité s'applique à toutes les données personnelles des clients collectées et/ou utilisées par Vonken, par exemple lorsque vous visitez notre site web.https://www.vonken-ovens.com/ et nos pages sur les réseaux sociaux, remplissez le formulaire de contact sur notre site web, inscrivez-vous à notre newsletter ou à notre communauté. Dans notre déclaration de confidentialité, nous expliquons, entre autres, comment nous traitons vos données personnelles et quels sont vos droits.

Vonken est responsable du traitement des données personnelles tel que décrit dans la présente déclaration de confidentialité.

Toutes nos coordonnées sont disponibles à l'adresse suivante : https://www.vonken-ovens.com/

Données

Données personnelles que nous traitons :

Vonken traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous fournissez vous-même ces données. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons : Nom et prénom – Coordonnées – Numéro de téléphone – Adresse e-mail – Adresse IP.

Données personnelles spéciales et/ou sensibles que nous traitons :

Notre site Web et/ou service n'a pas pour objectif de collecter des données sur les visiteurs du site Web âgés de moins de 16 ans, sauf s'ils ont l'autorisation de leurs parents ou de leur tuteur légal. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur est âgé de plus de 16 ans. Nous conseillons donc aux parents de s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants afin d'éviter que des données les concernant ne soient collectées sans leur consentement. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des informations personnelles sur un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter via info@vonken-ovens.com, nous supprimerons ces informations.

Dans quel but et sur quelle base traitons-nous les données à caractère personnel :

Vonken traite vos données personnelles aux fins suivantes : – Traitement de votre paiement – Envoi de notre newsletter et/ou brochure publicitaire – Vous appeler ou vous envoyer un e-mail si nécessaire pour fournir nos services – Vous informer des changements apportés à nos services et produits – Vous livrer des biens et vous fournir des services – Vonken traite également des données personnelles si nous y sommes légalement tenus, telles que les données dont nous avons besoin pour notre déclaration fiscale.

Prise de décision automatisée :

Vonken ne prend pas de décisions basées sur un traitement automatisé pour des questions pouvant avoir des conséquences (significatives) pour les personnes.

Combien de temps conservons-nous les données personnelles ?

Vonken ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Nous appliquons les délais de conservation suivants pour les (catégories) de données personnelles suivantes : 2 ans.

Partage de données personnelles avec des tiers :

Vonken ne vend pas vos données à des tiers et ne les communique que si cela est nécessaire pour l'exécution de notre accord avec vous ou pour se conformer à une obligation légale. Nous concluons un accord de traitement avec les entreprises qui traitent vos données pour notre compte afin de garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. Vonken reste responsable de ces opérations de traitement.

Cookies ou techniques similaires que nous utilisons

Vonken utilise uniquement des cookies techniques et fonctionnels, ainsi que des cookies analytiques qui ne portent pas atteinte à votre vie privée. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lorsque vous visitez ce site web pour la première fois. Les cookies que nous utilisons sont nécessaires au fonctionnement technique du site web et à votre confort d'utilisation. Ils garantissent le bon fonctionnement du site web et mémorisent, par exemple, vos préférences. Ils nous permettent également d'optimiser notre site web. Vous pouvez désactiver les cookies en configurant votre navigateur Internet de manière à ce qu'il ne stocke plus de cookies. En outre, vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment stockées via les paramètres de votre navigateur.

Afficher, modifier ou supprimer des données

Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. Vous pouvez le faire vous-même via les paramètres personnels de votre compte. En outre, vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par notre société, et vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander de vous envoyer les données personnelles que nous détenons à votre sujet dans un fichier informatique, à vous ou à une autre organisation que vous aurez désignée. Si vous souhaitez exercer votre droit d'opposition et/ou votre droit à la portabilité des données ou si vous avez d'autres questions/commentaires concernant le traitement des données, veuillez envoyer une demande spécifique à info@vonken.be. Afin de nous assurer que la demande d'accès a bien été faite par vous, nous vous demandons d'envoyer une copie de votre pièce d'identité avec la demande. Sur cette copie, veuillez masquer votre photo d'identité, la zone MRZ (zone lisible par machine, la bande avec les numéros au bas du passeport), le numéro de passeport et le numéro de sécurité sociale (SSN). Cette mesure vise à protéger votre vie privée. Vonken répondra à votre demande dans les plus brefs délais, et dans tous les cas dans un délai de quatre semaines. Vonken tient également à souligner que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l'autorité nationale de contrôle, l'Autorité néerlandaise de protection des données.

Comment nous protégeons les données personnelles

Vonken prend la protection de vos données très au sérieux et prend les mesures appropriées pour prévenir toute utilisation abusive, perte, accès non autorisé, divulgation indésirable et modification non autorisée. Si vous estimez que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou s'il existe des indices d'utilisation abusive, veuillez contacter notre service clientèle.