Versandbedingungen, Lieferung und Lieferzeiten
- Für alle Produkte unter 40 € werden Versandkosten in Höhe von 19,95 € berechnet, wenn das Gesamtgewicht weniger als 30 kg beträgt. Für alle Produkte unter 40 € mit einem Gewicht von mehr als 30 kg werden Versandkosten in Höhe von 60 € berechnet.
- Die Lieferung ist für alle Produkte über 40 € kostenlos.
- Bei allen Lieferungen von Produkten mit einem Gewicht von mehr als 30 kg und mit nicht standardmäßigen Verpackungsabmessungen muss der Käufer (oder ein Vertreter) zu Hause sein, um die Lieferung entgegenzunehmen. Zu diesem Zweck ist es zwingend erforderlich, bei der Bestellung eine gültige Telefonnummer anzugeben.
- Kostenloser Versand bei Bestellungen über 40 €
- 100 % belgisch
Die Produkte werden innerhalb von maximal 2–3 Werktagen nach Zahlungseingang geliefert. Ausnahmslos alle Produkte werden spätestens 30 Tage nach Zahlungseingang geliefert.
Die von Vonken angegebenen Lieferzeiten sind ungefähre Angaben und keine verbindlichen Termine.
Sobald die zu liefernden Produkte an die angegebene Lieferadresse geliefert wurden, geht die Gefahr auf den Käufer über. Wenn Sie ein Produkt bestellen, das vorübergehend nicht vorrätig ist, werden Sie benachrichtigt, sobald das Produkt wieder verfügbar ist.
Die Lieferung erfolgt ausschließlich per Kurierdienst, sofern vor Vertragsabschluss nichts anderes vereinbart wurde. Die Kontaktdaten des Kurierdienstes finden Sie auf dessen Website. Für Lieferungen ins Ausland können andere Bedingungen gelten.
Für Lieferungen innerhalb Belgiens gelten folgende Preise: Die Liefer- oder Versandkosten werden Ihnen vor der Bestätigung Ihres Kaufs mitgeteilt. Wenn die Versandkosten nicht automatisch berechnet werden können, wird dies angegeben und/oder es wird ein Hinweis auf die Versandkosten gegeben.
Die folgenden Richtlinien gelten ab dem 1. Januar 2026:
Beschädigung oder Unvollständigkeit bei Lieferung
Bei sichtbaren Schäden an der Verpackung ist der Kunde verpflichtet, die Lieferung abzulehnen, die Sendung an den Absender zurückzusenden und dies unverzüglich, innerhalb von 24 Stunden, an Vonken BV zu melden.
Bei Schäden, die erst nach dem Öffnen der Verpackung sichtbar werden, und bei unvollständiger Lieferung ist der Kunde verpflichtet, dies innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung an Vonken BV zu melden.
Wenn der Kunde die oben genannten Verpflichtungen nicht erfüllt, wird der Schaden als vom Kunden selbst verursacht angesehen und Vonken BV kann nicht für den Schaden haftbar gemacht werden.